Garap Media – Kecerdasan buatan atau AI kini bukan lagi sekadar teknologi eksperimental yang hanya digunakan perusahaan teknologi. Dalam waktu singkat, AI berubah menjadi salah satu faktor penting yang menentukan strategi bisnis perusahaan di berbagai sektor. World Economic Forum mencatat 86 persen perusahaan yang disurvei memperkirakan AI dan teknologi pemrosesan informasi akan mengubah bisnis mereka hingga 2030. (World Economic Forum) Kondisi tersebut membuat perusahaan berlomba mengembangkan maupun mengadopsi AI agar tidak tertinggal dari kompetitor. Bahkan, investasi terhadap AI meningkat tajam sejak kemunculan ChatGPT dan teknologi AI generatif. (World Economic Forum)
Fenomena tersebut kemudian melahirkan istilah AI race atau perlombaan AI. Perusahaan tidak hanya bersaing menciptakan model AI, tetapi juga berlomba memasukkannya ke dalam layanan, produk dan operasional internal. Bagi perusahaan besar, terlambat beradaptasi dapat berarti kehilangan efisiensi, pelanggan bahkan peluang bisnis baru. Namun, terburu-buru menggunakan AI juga memiliki risiko karena teknologi tersebut membutuhkan data, infrastruktur, keterampilan dan tata kelola yang tepat. Lantas, mengapa perusahaan dunia begitu takut ketinggalan AI?
1. AI Bisa Mengubah Efisiensi Bisnis
AI menawarkan kemampuan untuk mempercepat berbagai pekerjaan yang sebelumnya membutuhkan banyak waktu manusia. Teknologi ini dapat membantu menganalisis data, membuat rangkuman, menyusun dokumen dan menangani tugas administratif. Bagi perusahaan besar, penghematan waktu dalam skala kecil dapat berubah menjadi efisiensi besar ketika diterapkan kepada ribuan pekerja. AI juga dapat membantu perusahaan menemukan pola dalam data yang sulit dianalisis secara manual. World Economic Forum mencatat AI dan teknologi pemrosesan informasi menjadi teknologi yang paling banyak diperkirakan mengubah bisnis hingga 2030. (World Economic Forum) Karena itu, perusahaan melihat AI sebagai alat untuk meningkatkan produktivitas sekaligus mempertahankan daya saing.
Namun, efisiensi bukan berarti seluruh pekerjaan manusia langsung digantikan oleh mesin. World Economic Forum memperkirakan 77 persen perusahaan berencana melakukan peningkatan keterampilan pekerja sebagai respons terhadap perubahan AI, sementara 41 persen memperkirakan akan mengurangi sebagian tenaga kerja karena kemampuan AI mengotomatisasi tugas tertentu. (World Economic Forum) Artinya, perusahaan mulai memikirkan kembali pembagian tugas antara manusia dan teknologi. Pekerjaan yang membutuhkan kreativitas, penilaian dan interaksi manusia tetap memiliki peran penting. Tantangannya adalah memastikan pekerja dapat mengikuti perubahan keterampilan yang dibutuhkan.
2. Takut Kompetitor Bergerak Lebih Cepat
Alasan kedua adalah persaingan bisnis yang semakin ketat. Ketika satu perusahaan berhasil menggunakan AI untuk mempercepat layanan atau menekan biaya, kompetitor akan memiliki alasan kuat untuk melakukan hal serupa. Kondisi ini menciptakan efek domino karena perusahaan tidak ingin tertinggal dalam perlombaan produktivitas. Bahkan perusahaan yang belum menemukan penggunaan AI yang sempurna tetap terdorong melakukan eksperimen. Studi terbaru mengenai penggunaan AI di organisasi juga menunjukkan adopsi meningkat melalui kombinasi perusahaan baru yang mulai menggunakan AI dan peningkatan intensitas penggunaan pada perusahaan yang sudah mengadopsinya. (arXiv)
Persaingan tersebut tidak hanya terjadi di antara perusahaan teknologi. Sektor keuangan, manufaktur, ritel, kesehatan hingga jasa profesional mulai mengeksplorasi berbagai penggunaan AI. World Economic Forum mencatat sektor jasa keuangan menjadi salah satu sektor dengan ekspektasi paparan transformasi AI tertinggi, mencapai 97 persen dari perusahaan yang disurvei. (World Economic Forum) Kondisi tersebut menunjukkan bahwa AI mulai dipandang sebagai teknologi lintas industri. Perusahaan yang mampu menemukan penerapan AI yang efektif berpotensi mendapatkan keunggulan sebelum teknologi tersebut menjadi standar industri.
3. AI Membuka Model Bisnis Baru
Ketakutan tertinggal AI juga muncul karena teknologi ini bukan hanya meningkatkan bisnis lama, tetapi dapat menciptakan model bisnis baru. AI generatif memungkinkan perusahaan membangun layanan yang sebelumnya membutuhkan tenaga manusia dalam jumlah besar. Perusahaan dapat menggunakan AI untuk membuat produk yang lebih personal, menganalisis kebutuhan pelanggan atau mengembangkan layanan digital baru. Perubahan tersebut membuat AI tidak lagi sekadar alat penghemat biaya. Teknologi ini mulai menjadi bagian dari strategi pertumbuhan perusahaan.
World Economic Forum mencatat hampir separuh organisasi memperkirakan akan mengubah model bisnis mereka untuk merespons peluang yang muncul dari AI. (World Economic Forum Reports) Hal tersebut menjelaskan mengapa perusahaan besar rela mengeluarkan investasi besar untuk teknologi ini. Mereka tidak hanya membeli perangkat lunak, tetapi juga membangun infrastruktur, merekrut talenta dan menyiapkan sistem data. Perusahaan yang berhasil menemukan penggunaan AI dengan nilai bisnis tinggi dapat menciptakan sumber pendapatan baru. Sebaliknya, perusahaan yang terlalu lambat beradaptasi berisiko kehilangan momentum ketika pasar sudah berubah.
4. Infrastruktur AI Menjadi Perlombaan Baru
Perlombaan AI ternyata tidak berhenti pada pengembangan aplikasi. Perusahaan juga membutuhkan pusat data, chip, jaringan dan kapasitas komputasi untuk menjalankan sistem AI dalam skala besar. Investasi terhadap AI bahkan ikut mendorong kebutuhan terhadap infrastruktur fisik dan energi. World Economic Forum mencatat lonjakan investasi AI juga disertai pembangunan infrastruktur seperti server dan fasilitas pembangkit energi. (World Economic Forum) Karena itu, persaingan AI semakin melibatkan perusahaan teknologi, penyedia cloud, produsen chip dan sektor energi. Infrastruktur tersebut menjadi fondasi yang menentukan seberapa cepat perusahaan dapat memperluas penggunaan AI.
Namun, investasi besar tidak otomatis menghasilkan keuntungan besar. Reuters melaporkan penelitian terbaru menemukan investasi AI dapat meningkatkan fungsi tertentu seperti peramalan dan wawasan pelanggan, tetapi belum tentu membuat perusahaan secara keseluruhan lebih tangguh. (Reuters) Struktur organisasi, rantai pasok dan proses kerja yang tidak siap dapat menghambat manfaat AI. Artinya, perusahaan harus mengubah cara bekerja, bukan sekadar membeli teknologi baru. Keunggulan AI akhirnya sangat bergantung pada kemampuan perusahaan mengintegrasikan teknologi dengan strategi bisnis.
5. Talenta AI Semakin Diperebutkan
Persaingan AI juga menciptakan perebutan talenta dengan kemampuan teknologi yang semakin ketat. Perusahaan membutuhkan pekerja yang memahami AI, data, keamanan siber dan cara mengintegrasikan teknologi ke dalam proses bisnis. World Economic Forum menempatkan AI dan big data sebagai salah satu kelompok keterampilan yang paling cepat meningkat permintaannya hingga 2030. (World Economic Forum) Kondisi tersebut membuat perusahaan harus memikirkan strategi perekrutan sekaligus peningkatan kemampuan pekerja lama. Talenta yang memahami teknologi sekaligus bisnis menjadi semakin bernilai.
Masalahnya, kekurangan keterampilan justru menjadi salah satu hambatan utama adopsi AI. Dalam survei World Economic Forum, sekitar separuh eksekutif menyebut kekurangan keterampilan sebagai hambatan terbesar dalam penerapan AI. (World Economic Forum) Karena itu, perusahaan tidak cukup hanya membeli teknologi dari vendor. Mereka juga harus membangun kemampuan internal agar AI benar-benar menghasilkan nilai. Pada akhirnya, perusahaan yang unggul dalam perlombaan AI kemungkinan bukan hanya yang memiliki teknologi tercanggih, tetapi yang memiliki manusia paling siap menggunakannya.
Penutup
Ketakutan perusahaan dunia terhadap ketertinggalan AI sebenarnya bukan semata-mata soal mengikuti tren teknologi. AI berpotensi mengubah produktivitas, model bisnis, struktur pekerjaan dan cara perusahaan bersaing di pasar. Perusahaan yang bergerak lebih cepat memiliki kesempatan untuk menemukan penggunaan AI yang memberikan keuntungan sebelum kompetitor melakukan hal serupa.
Namun, perlombaan AI juga memiliki sisi lain. Perusahaan yang terburu-buru mengejar AI tanpa strategi justru dapat menghabiskan investasi tanpa mendapatkan hasil yang sepadan. Masa depan kemungkinan akan dimenangkan bukan oleh perusahaan yang paling cepat membeli AI, melainkan oleh perusahaan yang paling tepat mengintegrasikan AI dengan manusia, data dan kebutuhan bisnis.
Sumber Referensi
- World Economic Forum – The Future of Jobs Report 2025
https://www.weforum.org/publications/the-future-of-jobs-report-2025/digest/ - World Economic Forum- Drivers of Labour-Market Transformation
https://www.weforum.org/publications/the-future-of-jobs-report-2025/in-full/1-drivers-of-labour-market-transformation/ - Reuters – Why Investing in AI Alone Won’t Make Companies More Resilient
https://www.reuters.com/sustainability/boards-policy-regulation/why-investing-ai-alone-wont-make-companies-more-resilient–ecmii-2026-08-18/
